勤做“加法”，增强业务能力。完善《业务经办服务指南》，持续开展业务能力“充电蓄能”和业务技能“练兵比武”活动，全面提升干部职工业务经办水平。

　　善做“减法”，优化办事流程。简化参保登记手续，取消集中资格认证，提升电子档案查询服务质量，优化养老待遇审批流程等34项业务，有效解决社保服务窗口流量大和群众来回多地跑等“痛点”问题，将业务平均办结时间缩短一半以上。

　　巧做“乘法”，提升服务质量。积极构建“金融+民生”综合服务体系，推行“社银合作”，与多家银行建立“一站式”人社服务代办窗口，实现“群众得便利、人社减压力、银行拓业务、政府优服务”多方共赢。

　　勇做“除法”，转变工作作风。完善“首问负责制”“限时办结制”和“责任追究制”，持续开展“整治中梗阻”行动，向社会公开服务承诺，设立群众意见箱，公开举报电话，让群众对服务进行评价，自觉接受社会监督。