一是推行审批服务信用承诺制。聚焦深化“放管服”改革要求，在行政审批服务领域推行“信用承诺制”事项，并对政务中心交通运输窗口事项办理承诺和一次性告知情况进行动态监督，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题发生。截至目前，共办理各类政务服务事项1442件，办结率和群众满意率均达100%，网办比例为58.46%，同比上升14.58%。

二是推行信用分级分类监管。对涉及交通运输、基础设施建设等多个重点行业领域实行分级分类差异化监管，形成全面覆盖辖区客货运输、工程建设、驾培维修等企业的信用监管体系。强化信用评价和失信行为认定，实施精准化管理，完善“互联网+监管”信用重点检查对象库，常态化开展信用信息“双公示”工作，强化信用等级在政务服务、行政执法等方面的应用。1—11月份，通过各类平台共录入820条监管数据，其中行政检查678条、行政处罚142条。

三是强化“红黑榜”信用监管机制。全面推行全区道路运输企业档案管理“红黑榜”制度，定期组织开展道路运输从业人员继续教育和诚信考核工作，根据考核情况，对进榜的交通运输企业在评优树模、执法检查、惠企政策兑现、招标投标、品牌创建、资金支持等方面给予优先安排或限制。截至目前，共计走访客货运输、驾培维修企业36家，开展各类培训9次，发放诚信宣传材料350余份，现场签订信用承诺书30份，接受教育人数达550多人，为构建“诚信交通”建设营造良好的氛围。

四是构建重信守诺的法治环境。联合乡镇政府、公安交警、司法等部门常态化开展“超限超载”“非法营运”专项整治行动，持续加强交通工程建设、客货运输、维修驾培市场等重点领域执法监管，有效规范交通运输市场经营行为。1—11月份，累计开展交通执法检查680余次，检查运输企业60家次、客运车辆2400余辆次，查处非法营运56起、违规经营3起，卸货56.8吨。

五是搭建投诉举报“直通车”。整合“12345”政务服务热线和交通运输行业监督投诉热线，建立“首接响应、精准派单、认领处理、限时反馈、群众评价”的全链条运行机制，对破坏营商环境问题严重、性质恶劣，造成不良影响的，依法依规严肃处理。1—11月份，共收集辖区运输企业和群众的各类需求24项，承办“12345”“12328”热线工单288件，办结率和群众满意率均达100%。