四川巴中经开区奇章街道创新优化服务举措，抓好便民服务“专窗办”“上门办”“打包办”“掌上办”“联合办”，切实增强人民群众的获得感、幸福感。

高频业务“专窗办”。设立“专窗办”，集中办理参保人员增加、减少、信息变更等高频业务，办事主体随到随办，最大化减少群众等候时间。

暖心业务“上门办”。建立独居、高龄、失能等特殊人群信息库，开展特殊人群上门服务和适老化关爱行动，定期对困难儿童、空巢老人、五保户等群体开展“个性化”服务工作。

相关业务“打包办”。按照“一户一案、一需一策”深入村（居）开展政策宣讲和“稳就业促发展”等活动，提供“菜单式”“订单式”“点单式”服务。

常规业务“掌上办”。依托“四川人社”APP、“四川e就业”APP、健康四川公众号、省人社一体化信息平台，打造“一网通办、异地可办、就近能办、全省通办”的智能化便民服务，实现多项公共服务事项经办“零跑腿”。

疑难业务“联合办”。针对存在的历史遗留问题和疑难诉求参保人员，联合相关部门专题深入研究，制定针对性措施，分类逐步解决疑难诉求54人（次）。