一是做“大”服务平台。强化重点乡镇（街道）、中心村（社区）服务平台建设，打造“10+30”、“2+4”“就近办”服务圈，市、县两级服务平台标准化建成率达100%，乡镇（街道）、120个社区（中心村）平台建成率达100%，市县乡三级“社银一体化”网点全覆盖。

二是做“强”服务网络。加大省公共就业创业服务管理信息系统V2.0和省社会保险信息系统网络向乡镇（街道）、村（社区）延伸力度。拓展“巴中人社”微信公众号应用功能，19项公共服务实现“掌上办”，通过财政补贴资金社会保障卡“一卡通”发放信息系统，安全发放89项补贴资金34.87亿元1193万人次。  

三是做“优”服务机制。建立“关联事项‘打包办’、高频事项‘提速办’、所有事项‘简便办’、全域服务‘规范办’、服务质量‘跟踪评’”工作机制，精简证明材料152项，压缩办理时限293个工作日，办结时限整体提速72%以上。

四是做“靓”服务形象。推行一次性告知、告知承诺、容缺办理和首问责任制，健全人社政务服务事中事后监管和服务规范承诺制度。完善12345和12333热线办理责任机制，满意率达100%。常态组织网络学习答题和业务技能练兵比武活动，政策培训实现全覆盖。巴中被评选为全省建设群众满意的人社公共服务体系8个模范市（州）之一。