化成镇以深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，组织全镇领导干部开展大接访，主动接访约访群众，“零距离”倾听群众心声，直接回应群众关切问题，耐心解决群众身边的“揪心”问题，及时解决群众合理合法诉求，充分保障群众合法权益。

坚持“对症下药”。经镇党委研究，组织成立7个工作小组，开展现场问题解答。由党委班子任各工作小组组长，分管单位负责人为成员，负责做好本领域群众来访问题解答工作。现场还设置了匿名意见箱，收集群众对化成镇各领域问题的建议。截至目前，共接访80余人次，收到意见信9封，收集问题37条，现场答复28条，限期办理3条。

坚持“三不原则”。接访干部坚持不回避矛盾、不回避问题、不回避上访老户的原则，面对面解答群众反映的问题。对群众反映的问题，能够现场答复解决的，当场解决；一时难以解决的热点、难点问题，及时梳理，迅速反馈，研究措施，确保件件有落实措施，事事得到逐步解决。

坚持“攻坚克难”。对征求到的意见、建议进行汇总、整理，分门别类列出了村居改造、场镇风貌改造、饮用水源保护、农村医疗卫生等六类问题。对每类问题中的具体事项，坚持不推卸责任，不回避矛盾，分解到对应单位，层层落实到人。